我院被評(píng)為“海鹽縣服務(wù)業(yè)十大行業(yè)之星”
來(lái)源: 發(fā)布日期:2019-06-02 閱讀量:4815次
6月2日上午,由中共海鹽縣委、海鹽縣人民政府召開(kāi)的“2020年海鹽縣服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)”在海鹽大劇院隆重舉行。浙江邦爾醫(yī)療集團(tuán)旗下海鹽邦爾醫(yī)院行政院長(zhǎng)鄭獻(xiàn)鋒受邀參加此次大會(huì),海鹽邦爾醫(yī)院獲評(píng)“海鹽縣2019年度服務(wù)業(yè)十大行業(yè)之星”殊榮,這是海鹽縣醫(yī)療行業(yè)獲此殊榮的企業(yè)。
海鹽邦爾醫(yī)院以實(shí)踐行動(dòng)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高品質(zhì)和多樣化發(fā)展和升級(jí),2019年開(kāi)展了如下服務(wù)提升工作:
一、引進(jìn)醫(yī)療服務(wù)5S管理體系:
1、引進(jìn)國(guó)際服務(wù)sgs認(rèn)證管理體系
2、(1)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的持續(xù)改善;
(2)辨識(shí)標(biāo)識(shí),服務(wù)類(lèi)標(biāo)識(shí)及溫馨提示清晰可見(jiàn);
(3)便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全;
(4)門(mén)診大廳整潔明朗;
(5)病房、住院服務(wù)流程及措施完善
二、推進(jìn)醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理體系
1、101+感動(dòng)服務(wù)
2、為住院病人免費(fèi)提供基本洗漱用品
海鹽邦爾醫(yī)院行政院長(zhǎng)鄭獻(xiàn)鋒表示:我院能夠在海鹽縣眾多健康服務(wù)行業(yè)并榮獲此殊榮。離不開(kāi)大家對(duì)我們的支持與信任,對(duì)此我們非常感謝所有支持、信任我們的群眾及機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),感謝你們給予我們此榮譽(yù),在今后的道路上,我們將帶著你們對(duì)我們的支持與信任做到最好。
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